医療の質向上に向けた取り組み

はじめに

医療における「質」とは?
がん専門病院として治療成績が良いことはもちろんですが、実際に「気持ちよく受診できた」「安心して治療できた」「信頼できるスタッフだった」といった満足感が得られなければならないと考えます。
医療における「質」を構成する要素としては次のような要素があります。

  • 外来・入院における安全でスムースな医療のご提供
  • 高度な医療技術を安心して受けるための医療体制整備
  • 患者さん個々に沿った医療のご提供
  • スタッフや施設としてのホスピタリティの充実

具体的な取り組み活動

医療の質向上には様々な活動が含まれます(図)。

当センターでは患者さまと一緒に「質」改善に取り組んで行ければと考えておりますので、ぜひ率直なご意見とご理解ご協力をいただけると幸いです。

図 当センターにおける医療の質向上にむけた取り組み

医療の質評価推進室

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