医療における「質」とは?
がん専門病院として治療成績が良いことはもちろんですが、実際に「気持ちよく受診できた」「安心して治療できた」「信頼できるスタッフだった」といった満足感が得られなければならないと考えます。
医療における「質」を構成する要素としては次のような要素があります。
医療の質向上には様々な活動が含まれます(図)。
当センターでは患者さまと一緒に「質」改善に取り組んで行ければと考えておりますので、ぜひ率直なご意見とご理解ご協力をいただけると幸いです。
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